• Escolher o produto.

Você pode navegar pelo Menu que fica na barra lateral esquerda, pelos  banners e links promocionais na página principal do site ou utilizar a Busca.
Os produtos colocados a disposição de nossos clientes são escolhidos ou produzidos com muito carinho e estão catalogados na Natural Joias em Categorias. Estas Categorias estao dispostas no menu lateral esquerdo da página principal. Para a localização de um determinado produto, você pode utilizar as Categorias, que, clicando em qualquer uma delas, serão listados os produtos relacionados aquela Categoria selecionada.
Os produtos também podem ser localizados através da Busca Rápida. Com este recurso, voce poderá localizar um produto através do nome, uma palavra-chave, código, cor, etc. Mais de uma palavra pode ser digitada para a Busca Rápida e esta ferramenta pode ser utilizada a qualquer momento no site, localizada no alto da página, do lado direito.

• Colocar o Produto em seu Carrinho de Compras.

Para incluir o produto desejado em sua compra, clique no botao Compre Agora  e sua mercadoria estará no carrinho de compras.
Se quiser escolher outros produtos, clique em Continuar Compras e repita o procedimento anterior. O sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha.
No carrinho de compras você poderá alterar a quantidade ou remover seus produtos. Caso tenha interesse em mais de uma quantidade do mesmo produto selecionado, você pode editar tal numeraçao para a quantidade desejada e, em seguida, deve clicar em Atualizar Cesta. As quantidades dos produtos na Cesta podem ser editadas a qualquer momento, tanto para maiores, como para menores quantidades, sendo necessária a atualizaçao da Cesta após cada modificaçao. Se desejar excluir algum produto de sua Cesta, basta sinalizar o produto no quadrado localizado a frente de cada produto e entao, clicar em Atualizar Cesta.
Na lateral direita da página, você pode verificar qual o valor individual de cada item selecionado e também o valor da somatória dos produtos.
Se não há mais produtos para colocar no carrinho, clique em Realizar Pedido e então, você terá acesso a página de identificaçao do cliente. Se você é um Cliente Cadastrado, é necessário informar seu usuário e senha e, em seguida, clicar em Entrar. No entanto, se você não se cadastrou, neste momento, será necessário fazer seu Cadastro no site.

• Confirmar seu Pedido

Neste último passo, voce terá o resumo do seu pedido. Nesta página, voce visualizará o endereço que será feita a entrega, os produtos comprados e forma de pagamento selecionada. Uma vez decidida a compra, é só clicar em Confirmar e então seu pedido será colocado em nosso sistema, já será processado!

•  Existe um valor mínimo ou uma quantidade mínima de produtos para compra na Natural Joias?

Não existe um valor mínimo e nem mesmo uma quantidade mínima de produtos a serem adquiridos na Natural Jóias.
No entanto, para compras acima de R$200,00 em produtos, temos desconto progressivos para os nossos clientes. Você pode conferir a Tabela de Descontos clicando aqui (http://www.naturaljoias.com.br/loja/privacy.php)

•  Como posso saber quais sao os itens que estao na minha sacola de compras?

 É só você clicar em Suas compras, localizada na parte superior da página.
Também, na lateral direita da página, você pode verificar a relaçao dos produtos selecionados.
Quando você acessar a sua sacola de compras, visualizará os produtos listados.
Para excluir um produto, basta selecionar o item, clicando no campo a esquerda da descriçao do produto e em clicar em Atualizar Cesta.
Para alterar a quantidade, basta colocar a nova quantidade no campo a direita da descrição do produto e em clicar em Atualizar Cesta.

•  Posso incluir ou excluir itens de meu pedido?

É preciso que entre em contato conosco através do telefone (11) 4413-3573 ou do e-mail contato@naturaljoias.com.br   para modificar itens de seu pedido e então, sendo necessário, faremos a consulta da disponibilidade para ajustar seu pedido e lhe enviamos o novo valor.

•  Como faço para cancelar um pedido?

Você pode solicitar o cancelamento de um pedido através de nosso e-mail contato@naturaljoias.com.br ou pelo telefone (11) 4413-3573.